Broadcom فشارهای مشتریان VMware را با نامه های متوقف و دیستون بیش از مجوزهای دائمی

گرفتن ویرایشگر: پس از دستیابی به VMware در سال ۲۰۲۳ ، Broadcom هیچ وقت تغییر شکل مجدد این شرکت را به یک عملیات متمرکز بر سود ، غالباً با هزینه روابط خوب مشتری هدر نداد. آخرین حرکت در این استراتژی بحث برانگیز شامل نامه های متوقف و Desist ارسال شده به کاربران VMware است و هشدار می دهد که آنها تکه های جدید یا رفع اشکال دریافت نخواهند کرد مگر اینکه همچنان به پرداخت پشتیبانی رسمی بپردازند.

Broadcom می خواهد هر مشتری VMware را که دارای مجوز دائمی به یک قرارداد جدید مبتنی بر اشتراک است ، سوق دهد و مایل است برای رسیدن به این هدف ، کل پایگاه کاربر VMware را متضاد کند. شرکت ها و متخصصان هنوز هم از محصولات VMware استفاده می کنند ، اخیراً دریافت نوع جدیدی از نامه های متوقف کردن و Desist را آغاز کرده اند که Broadcom درخواست قراردادهای پشتیبانی جدید یا حتی تهدید “استعلام” فعال در سیستم های کاربران را دارد.

این نامه ها به نظر می رسد مشتریان VMware را که قبل از Broadcom غول مجازی سازی را هضم می کنند ، مجوز دائمی را به دست می آورند. برخی از سازمان ها تهدید می شوند زیرا آنها تصمیم گرفتند مجوز قبلی را به اشتراک تبدیل نکنند ، زیرا احتمالاً به دنبال راه حل های جایگزین هستند یا نمی خواهند به درخواست های غیر منطقی Broadcom تسلیم شوند.

جمله ای که توسط Broadcom در نامه های خود استفاده می شود ، بر خدمات پشتیبانی رسمی متمرکز است ، که اگر یک محصول نرم افزاری قبلاً با مجوز دائمی خریداری شده باشد ، دیگر در دسترس نیست. بنابراین ، Broadcom “خواستار” می شود که چنین مشتریانی از نصب به روزرسانی های جدید محصولات VMware ، از جمله نسخه های تعمیر و نگهداری ، نسخه های جزئی ، تکه ها یا رفع امنیت خودداری کنند. Broadcom گفت ، تنها استثنا در مورد آسیب پذیری های روز صفر برای vSphere 7.x و ۸.x است ، و تنها در شرایطی که نقص ها دارای نمره CVSS بیشتر از یا برابر ۹.۰ هستند.

Broadcom اکنون به عنوان بخشی از خدمات پشتیبانی رسمی خود ، تکه ها و رفع اشکال را درمان می کند و به طور موثری شرکت ها را وادار می کند تا حق نصب به روزرسانی ها را بپردازند. به گفته این شرکت ، استفاده از یک پچ بدون اشتراک فعال ، مجوز نرم افزار VMware را نقض می کند و به مالکیت معنوی آن نقض می کند – به نظر می رسد که Broadcom مایل به پیگیری در دادگاه است.

Broadcom با ادعای حق حسابرسی مشتریان ، اوضاع را افزایش داده است ، و هدف آن گرفتن هر کسی است که تکه های رسمی را بر روی نرم افزارهای دارای مجوز دائمی و بدون قرارداد پشتیبانی فعال نصب کند. منتقدین این نامه های متوقف و دفع را “Nastygrams” لقب داده اند ، که همه توسط مایک براون امضا شده است ، که به عنوان مدیر عامل Broadcom فعالیت می کند.

دین کلپیتز ، CTO اعضای ارائه دهنده خدمات کانادایی گروه IT ، به Ars Technica گفت که برخی از مشتریان اندکی پس از اتمام قراردادهای پشتیبانی ، نامه Broadcom را دریافت کردند. در حالی که چند سازمان با تیم های حقوقی عقب نشینی کردند ، این تاکتیک سردرگمی را در جوامع آنلاین در مورد انگیزه های Broadcom گسترش داده است.

Broadcom بارها و بارها تمایل به مجبور کردن یک مدل اشتراک در اکثر کاربران VMware نشان داده است. این شرکت افزایش قیمت های شدید را تحمیل کرده و علیه شرکتهای اصلی فناوری اطلاعات و ارتباطات که از پرداخت مجوزهای پشتیبانی جدید خودداری می کنند ، اقدامات قانونی انجام داده است.